quinta-feira, 3 de janeiro de 2013

Gestão da qualidade

A gestão de qualidade gera:


  • Aumenta a satisfação e a confiança dos clientes;
  • Aumenta a produtividade;
  • Reduz os custos internos;
  • Melhora a imagem e os processos de modo contínuo;
  • Possibilita acesso mais fácil a novos mercados.



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